Monitorar, individualmente e em grupo, apenas as variáveis relativas a dinâmica do “funil de vendas”:
- Número de prospects contatados
- % de prospects transformados em leads
- % de leads transformados em oportunidades qualificadas
- % de oportunidades qualificadas transformadas em propostas
- % de propostas transformadas em vendas
- % de propostas perdidas – analisar e reportar motivos
- Forecast – número de propostas e valor total das propostas num determinado período de tempo
- Auditar nível de acuracidade na utilização diligente do CRM
