Monitorar, individualmente e em grupo, apenas as variáveis relativas a dinâmica do “funil de vendas”:

1. Número de prospects contatados
2. % de prospects transformados em leads
3. % de leads transformados em oportunidades qualificadas
4. % de oportunidades qualificadas transformadas em propostas
5. % de propostas transformadas em vendas
6. % de propostas perdidas – analisar e reportar motivos
7. Forecast – número de propostas e valor total das propostas num determinado período de tempo
8. Auditar nível de acuracidade na utilização diligente do CRM