Vendas e disciplina, nao improviso
Infelizmente, uma pessima noticia para os preguicosos e que vendas e uma disciplina que exige conhecimento tecnico. Assim como qualquer outra profissao, como engenharia ou medicina, que exigem alem da proficiencia, atualizacao continua.
Antigamente, mas acredite que isso ainda hoje acontece na sua empresa, essa funcao era relegada a profissionais que nao tinham conhecimentos nem habilidades bem definidas. Era quase um sub emprego para quem nao teve a oportunidade, e nem a vontade, de investir numa formacao especifica.
O impacto da IA na gestao de vendas
Nesta serie de ebooks estamos falando sobre como IA vai impactar seu negocio para os proximos dois anos. Principalmente sobre o impacto que, acredite, sera uma brutal ruptura na dinamica de gestao da sua empresa e nas suas escolhas estrategicas.
Hoje voce ainda monta suas equipes e contrata seus lideres e gestores pensando na equacao: pessoas, processos e tecnologia. Nessa nova etapa com IA essa equacao mudara de ordem. Comecara com a tecnologia, que e quem determinara o melhor processo incluindo a melhoria continua na busca pela produtividade.
A nova equacao
Talvez, apenas talvez, voce precisara de pessoas. Lembre-se que nao e a maquina que vai tirar seu emprego, antes disso sera o profissional que consegue aplicar IA nos processos internos e no negocio da empresa.
CRM e gestao previsivel
Neste ebook voce vai aprender como fazer essa gestao previsivel utilizando CRM, e tambem a nao confundir conceito e metodo com o sistema. A perspectiva do cliente no mapa estrategico sera a perspectiva que sofrera o maior impacto da tecnologia.
O CRM tradicional dara lugar para sistemas autonomos de gestao de vendas que alem de planejar a carteira de clientes de cada vendedor, tambem vai planejar as oportunidades de expansao das vendas para cada cliente individualmente.
Customer Experience e sistemas autonomos
A tecnologia transformara o futuro da sua empresa ao combinar Customer Experience com um sistema autonomo de gestao de vendas. Esse sistema utiliza machine learning, inteligencia artificial e BI, tornando-se essencial para a perenidade do seu negocio.
Dominar essas tecnologias nao e mais uma opcao, mas uma necessidade. Se seu concorrente aplica-las antes de voce, as consequencias serao drasticas: seu negocio pode desaparecer rapidamente.