Nori Lucio 
Os valores regulamentam o relacionamento promovendo harmonia entre pessoas diferentes com princípios e os que foram herdados desde sua infância.
Os valores pessoais são imutáveis, formam a personalidade e portanto, quando entram em choque com outras pessoas com uma configuração diferente de valores, ocorre o conflito.
Amplie essa tese pelo número de colaboradores na sua organização e imagine seu potencial atômico de destruição.
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