Os canais de vendas têm o desafio de reduzir a distância entre a fábrica e o cliente final.
Um dos principais obstáculos para vender através de diversos canais é construir uma rede de distribuição com capilaridade suficiente que garanta a disponibilidade – “share of shelf” – do produto através de uma cobertura geográfica em nível nacional, que garanta sua participação de mercado – “market share“.
Para garantir a capilaridade e principalmente o nível de serviço prometido pelas campanhas, a estratégia de canais pode e deve envolver parceiros.
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